世界有数のクレジットカード・ブランドを有するクライアント企業から、彼らが銀行とどのように組むことによって顧客の支払いのデジタル化を進化させることができるかという課題を解決する調査を実施しました。
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今後数年間において日本の一般成人の行動に営業を与え得る主な出来事について予測し、国民のムードやマインドを決定づけるマクロトレンドについて明らかにしました。
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個人間デジタルコミュニケーションの現状、モバイルユーザビリティの改善余地、およびそのベネフィットをどのようにユーザーに伝えるべきかについて調査を行いました。
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ある著名なパンの家庭用スプレッドメーカーは、現在の各国別ブランドイメージを維持しつつ、アジアにおいて強固なブランド・ポジションを再構成し、最終的にグローバル・ブランド・エクイティに統一する検討をしていました。
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日本での市場地位を守るため、あるグローバル・クレジットカード・ブランドはアグレッシブな競合会社のブランド戦略を阻止するために、カード発行者と利用者にとって魅力的なオファーを提供し、急遽アクションを採ることが急務でした。
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どの業界でもデジタル化戦略の構築が真っ盛りです。また、一般消費者もそれを求めています。あるグローバルな保険会社の日本事業統括会社は顧客および保険代理店の双方と新しい関係を築くために、革新的なデジタル・プラットフォームや顧客タッチポイントを提供し、一歩先んじたいと考えていました。
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「非常に面白いアプローチで、新しい経験ができました。日常業務から丸一日離れることはなかなかできないことですが、十分その価値がありました。」
「非常にタイトなスケジュールの中ご尽力いただき、
日本でのプレゼンテーションを見事な成功に導いていただきました。
洞察力に富み、聴講者を引き付けるプレゼンテーションには、
多くの労力やアイデアが詰め込まれていると感じました。
非常に優れた情報収集能力と5時間に渡る素晴らしいプレゼン内容のおかげで、
最後には聴講者を部屋から退出させなければならなかったほどです。
才能に溢れたチームとご一緒でき、御社にお願いして正解でした。」
「おかげさまで、プロジェクトは問題なくスムーズに進みました。チームワークに大変感謝しております。」
「迅速かつ眼識ある調査結果のご報告、ありがとうございました。今回の新製品投入に関して十分な情報と自信を得ることができました。御社にお願いしてよかったと実感しています。今後は他のアジア諸国への展開を狙います」
「数週間にわたっての、このプロジェクトを支えてくれて再度ありがとうございます。家に帰って今まで私たちがしてきたことについてじっくりと感謝します！そして迅速に報告をしてくれたチームには特に感謝しています！私たちはこのレポートの結果にとても興奮しています！」
「昨日のワークショップは見事でした。御社に提案くださったプロジェクト内容は我々単独ではとても実行できるものではありませんでした。本当にありがとうございました。報告書を楽しみにしています。」
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